Про алчность
Бедные мужчины ищут неалчных женщин, потому что денег нет.
Богатые мужчины ищут неалчных женщин, потому что деньги есть.
Бедные мужчины ищут неалчных женщин, потому что денег нет.
Богатые мужчины ищут неалчных женщин, потому что деньги есть.
Перед поездкой в Японию я много слышал о «любви» японцев к очередям.
И казалось, что очереди должны были стать испытанием, но на неделе все не так однозначно.
Во-первых, при общем принятии правил и соблюдении справедливости, когда никто не пытается быть «умнее остальных» и влезть вне очереди, выключается необходимость проводить время в очереди в суете и раздражении - можно спокойно заниматься рабочими вопросами в телефоне или другими делами.
Во-вторых, при грамотной организации, когда есть сотрудники, которые отвечают за то, чтобы там, где можно «затупить», помочь этого не сделать, у тебя в целом появляется уверенность, что очередь движется настолько быстро, насколько это возможно.
В-третьих, если при закрытии заведения заранее обозначается, что очередь дальше нет смысла занимать, а все кто уже стоят, получат то, ради чего стоят - опять же ты можешь спокойно проводить время в ожидании и не боятся, что тратишь время зря.
А дальше, исключив негативные факторы очередей, ты начинаешь замечать интересный положительный фактор наличия очередей, который лежит в основе философии бережливого производства - отсутствие перепроизводства. Люди на рабочих местах не простаивают без дела, процессы всегда находятся под нагрузками и вы можете постоянно выявлять узкие места и улучшать их (Кайдзен). И как итог всего этого - высокая эффективность труда и мощная экономика.
Вот такие мысли пришли в голову, и пока их писал, подошла очередь за раменом, пойду ужинать, спасибо за внимание.
>> Итак, про гипотезы и опыт:
Моя основная гипотеза в работе с “Не могу перестать жалеть об упущенном” – про то, что эта штука связана с процессом горевания. Ведь по сути то, что упущено – утрачено. Как гелиевый шарик, который случайно выскочил из рук и улетел в небо. Этого шарика больше нет. Можно купить другой, но вот тот, конкретный, со спайдерменом и помятым боком – улетел.
Когда человек приносит мне на сессию такое, то мы идём исследовать, как у него устроен процесс горевания.
▫️ Что не даёт ему отгоревать этот шарик и отпустить его?
Частая причина – прерывание процесса горевания и застревание в какой-то стадии этого процесса. Застревание это выражается повторением одних и тех же мыслей по кругу, без прихода к каким-то выводам или действиям (руминации).
>> Если в детстве ребёнку не давать погоревать по утраченному шарику, а сразу покупать новый, отвлекать мороженкой, говорить “не грусти”, потому что родителям самим невыносимо сталкиваться с таким типом эмоций, и хочется их как-то прекратить поскорее, то можно сформировать привычку “прерывать” горевание, и тогда навык проходить его от начала и до конца – не формируется.
Ещё одна гипотеза:
То, что якобы утрачено, на самом деле не утрачено. Особенно это касается чего-то несделанного, например, неполученного образования или нерождённого ребёнка. Такие штуки практически не имеют возрастного предела. Образование можно получать хоть в 80. Ребёнка, конечно, уже сложнее в таком возрасте, но, благодаря ЭКО, возрастная граница материнства всё же сдвигается в плюс.
И тогда мы идём исследовать, а что же там за такая возможность. Какая потребность в ней лежит? Важно ли её удовлетворить? А можно ли сделать это сейчас, в текущей реальности?
>> Работа идёт в сторону сверки с реальностью и с механизмом выбора. Если утраченная возможность не соответствует текущей реальности, тогда переходим к вопросу: “А как ты делаешь окончательный выбор?” Когда прям такой: “Да, я окончательно выбираю этого не делать, и беру за этот выбор ответственность, и принимаю его последствия”: смотрите, там аж целых 3 штуки, которые могут сбоить:
Окончательный выбор может быть поломан прерванным процессом горевания (ведь от не выбранного надо прям отказаться, утратить, и тогда см.предыдущий пункт)
Ответственность: как она устроена? Как обстоят дела с ней в принципе?
Принятие последствий – это про контакт с реальностью и её принятие. “Случаются вот такие последствия, и это разойдётся с ожиданиями” – насколько это приемлемо? А насколько хочется этого избежать?
▫️ Что же делать?
Исследовать, исследовать, и ещё раз исследовать. Каждый человек уникален, хотя люди могут казаться похожими, их психика уникальна и сложна. Выше, я привела примеры того, как разные люди могут застрять вокруг одного вопроса на разных местах. И это лишь малая часть всего, что можно обнаружить при более глубоком рассмотрении.
Обожаю свою работу, в общем. И помощь людям, и детектив, и археология. И интересно, и человечно.
В третьем (и последнем) посте этого цикла разберу эту штуку на своём конкретном примере, а то это всё абстрактно звучит, хочу вкинуть конкретики.
🧿 Контакты для связи, записаться на бесплатную консультацию можно ⬇
ВКонтакте: https://vk.com/maxa.workshop
Вот если ты собрался из бара ехать на такси с абсолютно не вменяемым собутыльником, то нужно ли брать тариф "поездка с животным"? Задал этот вопрос таксисту, тот всю дорогу ржал .
На связи Игорь Голиков, владелец сети химчисток «Хозяюшка». Решил подробно рассказать, как мы с женой запускали шесть разных бизнесов. Как почти каждый провалился и почему мы не замечали большую возможность, которая все время маячила где-то рядом.
Я вложил в этот текст частичку своей души, а также попросил супругу дополнить историю комментариями. Буду рад, если наш опыт окажется полезен всем, кто хочет исполнить свою мечту — создать прибыльный бизнес.
С самого детства я хотел стать предпринимателем, поэтому убежден, что бизнес начинается с мечты. Увлекаясь комиксами, трудно не заметить, что некоторые супергерои являются предпринимателями: Брюс Уэйн, Тони Старк. Но проходит время и ты понимаешь, что супер-способностей как таковых не существует. А настоящие герои нашего времени — это бизнесмены. Ведь чем Стив Джобс и Илон Маск не прототипы упомянутых выше персонажей? Они каждый день создают что-то новое, двигают человечество вперед, а их жизнь наполнена смыслом.
Разве не эта мысль привлекает нас в предпринимательстве больше всего? Стать частью созидательного мира и посвятить свою жизнь достижению амбициозной цели. Не делать то, что предлагают, а самому выбирать, чем наполнить каждое мгновение. Если у вас другая мотивация, поделитесь в комментариях, что движет вами. Мне будет очень интересно почитать и подискутировать на эту тему.
Мария Голикова: Я тоже с детства хотела стать предпринимателем, потому что выросла в семье наемных рабочих. Мои родители всегда говорили, что нужно работать на себя и это очень плотно закрепилось в моей голове.
Так вот, с мечтой о своем бизнесе я начал жить с 15 лет. Грезил, строил планы по захвату мира 🙂 Не хочу сказать, что стать предпринимателем можно только если хочешь этого с детства, но у меня все произошло именно так. А затем случилась Жизнь и отбросила меня далеко-далеко от мечты. На целых 10 лет. Расскажу об этом этапе подробнее, потому что через него так или иначе проходит каждый.
На третьем курсе института у меня случилась карьера: я начал работать. Сначала продавцом-консультантом, затем перешел в маркетинг и у меня неплохо получалось. Появились первые деньги и ощущение, что жизнь налаживается. Незабываемо, но тем не менее, это здорово опьяняет и заставляет тебя забыть о своем предназначении.
К четвертому курсу я уже сменил три места работы и устроился стажером в компанию, где совсем не оказалось маркетинга. Это были девелоперы Иркутской области: 450 000 кв. метров коммерческой недвижимости в управлении. Там внутри я начал строить маркетинг с нуля, сильно вырос и уже совсем отвлекся от цели стать предпринимателем. Более того, она стала казаться мне надуманной и ненужной.
Почему так получилось? Помимо очевидных причин, в какой-то момент мои родители начали говорить, что предпринимательство — это не мое. Что я должен строить карьеру и вот он, самый лучший вектор по жизни. Не знаю, с чем это связано и почему именно такие слова они говорили, ведь родители сами всегда занимались бизнесом. Но для юного мозга этого оказалось достаточно и я с головой ушел в карьеру. Всего за пару лет я стал самым молодым топ-менеджером в этом бизнесе: директором по маркетингу и продажам. У меня появилось несколько отделов и довольно высокая зарплата для Иркутска, в котором я жил на тот момент.
Казалось, что главное достигнуто, так будет всегда и нужно лишь продолжать усердно трудиться. Но что-то сидело во мне и едва слышно подсказывало: это прекрасная жизнь, но совсем не та, о которой я мечтал. Что я хочу большего. Тогда и представить себе не мог, насколько круто она изменится в ближайшее время.
Мария Голикова: Никогда не представляла, что всю жизнь смогу работать в найме. Плюс я наблюдала за людьми и видела, как они живут. У меня с детства сложилась картинка: хочешь хорошо жить — занимайся бизнесом.
В один прекрасный день я просыпаюсь с мыслью, что хочу уйти из найма и заняться своим делом. Мы уже тогда встречались с Машей, много мечтали, разговаривали о будущем и понимали, что пора действовать. Загоревшись темой бизнеса, мы посвящали ей все свободное время: смотрели интервью с предпринимателями, перенимали их мышление, изучали успешные кейсы и классные ниши. Лирическое отступление: «выбирая» партнера, я всегда хотел, чтобы мы смотрели в одну сторону, а моя концепция бизнеса — это семейная империя, в которой каждый вносит свой вклад в общее дело. Мне в этом плане повезло на все 100%, потому что горящие глаза Маши и ее поддержка в тот момент были бесценны. Кто знает, возможно, без нее я бы никогда не решился на следующий шаг.
Окрыленный, из найма я ушел резко: запросил у руководства зарплату х2. Разумеется, с увеличенный пулом задач на должности. Новые задачи мне согласовали, а вот оклад — нет 😄 На этом и попрощались, все всё поняли и никто не остался в обиде. На самом деле, с моей стороны это был ва-банк и такой исход был запланирован.
Понимаю, что эти строки могут читать люди, которые хотят так же, но сомневаются или боятся сделать шаг к мечте. Это нормально. Мне трудно давать советы, чтобы не навредить, потому что я ничего не знаю о вашей ситуации, обязательствах и условиях жизни. Но одно могу сказать точно: все начинается с цели. Стоит тебе осознать ее максимально четко и прозрачно, как решения принимаются сами собой. Как сказал Федор Овчинников на старте своей карьеры, все твои мысли выстраиваются в клин и ты больше не сомневаешься в правильности своих действий. Так что настройся на одну волну с внутренним голосом, поставь цель и начинай к ней двигаться. Все получится!
Это я в найме, сейчас у меня свой бизнес уже
...способен стать самым трудным этапом в жизни предпринимателя. Сколько бизнес-судеб поломалось о него, а сколько компаний не было запущено в нерешительности!
Когда я осознал, что тоже иду по этой дорожке и не могу определиться, то буквально выбил на груди татуировку: от принятия решения до начала действия должен пройти минимум времени.
С тех пор больше всего я не люблю нерешительность и пустые разговоры. Сказал — значит, сделал и как можно быстрее.
Когда я общаюсь с бизнесменами, иногда замечаю, как они невольно стараются оттянуть этот момент. Мешают страхи, неуверенность в том, что нужно чему-то научиться, не хватит информации, еще чего-то для реализации. Я и сам страдал этим раньше: когда вечно что-то взвешиваешь, интересуешься мнениями, начинаешь проходить какие-то курсы. В итоге, столкнувшись с реальностью, ты понимаешь, что вся теория никак не соотносится с практикой. Иными словами, вектор первых шагов, намеченный четко и быстро, в 99% случаев срабатывает лучше, чем тщательный план, который начинает сыпаться на первых же этапах его исполнения.
Поэтому выбор ниши произошел спонтанно. Мы с Машей отдыхали во Вьетнаме и в один из вечеров смотрели Бизнес-секреты на YouTube. В тот раз гостем оказался владелец прачечной. Я смотрел на него и в голове крутилась мысль: классный бизнес, а я ведь всем знакомым советовал открывать прачечные, когда работал в коммерческой недвижке. И это было действительно так: население росло, активно развивался внутренний туризм, гостиниц в стране становилось все больше. Если в Европе на 1000 человек приходилась 1 химчистка, то в России — на 50 000 человек. К слову, сегодня картина не сильно изменилась.
Мария Голикова: Игорь тогда сказал: крутая ниша, я сам всем советую открывать. А я ему в ответ: что ты всем советуешь, давай сами попробуем! Мы реально долго не думали и ничего не изучали. Не знаю, почему Игорь так сильно поверил в эту нишу, но лично я повела в Игоря 🙂
Вернувшись из отдыха, мы нашли франшизу, встретились с владельцами и влюбились в эту идею окончательно. Встал вопрос, а где брать деньги? 🙂 У Маши были кое-какие накопления, я тоже откладывал, когда работал в найме. Но этого было мало, чтобы нормально раскрутиться, потому что нужно было еще на что-то жить. Кредит мы не рассматривали, занимать тоже не хотелось.
Нам повезло: незадолго до принятия решения о бизнесе мы очень удачно купили квартиру на стадии котлована и она стала нашим первым общим активом. Застройщик быстро сдал квартиры, никого не обманул, а рынок недвижимости не просел. Других вариантов у нас не было, поэтому мы принимаем решение продать квартиру. Наверняка были люди, которые тогда крутили у виска. Но они не понимали одного: как только мы приняли решение, что хотим развиваться в бизнесе, нам стало так легко принимать решения! Мы ни секунду не сомневались, что поступаем правильно. Что мы не прожигаем деньги, а инвестируем в собственное будущее. И это стало одним из самых правильных решений в моей жизни.
Удачно продав квартиру, мы подписываем договор по франшизе и открываем новую главу нашей жизни. Поиск помещения, покупка оборудования, первые клиенты. Три месяца Маша работала администратором в прачечной, потому что мы не могли найти надежного человека, которому можно было бы доверить эту задачу. А я заключал договора с корпоративными клиентами и развозил белье. У нас было классическое распределение: женщина стирает, мужчина возит 😄
Мария Голикова:Мы изначально хотели заниматься бизнесом вместе, у нас даже вопроса такого не было. Я предложила, Игорь поддержал и мы так загорелись в тот вечер, что пути назад уже не было.
Но начинать микробизнес оказалось сложнее, чем я предполагал. Опыт работы в крупном холдинге скорее мешал. Очень быстро мы поняли, что прачечная не обеспечивает семью ожидаемым уровнем дохода, да и люди в Иркутске не привыкли к такому формату. Тогда я начал искать новые возможности, потому что мы с Машей планировали пожениться и создать полноценную ячейку общества.
Спустя год я увидел новую возможность в предложении купить действующий бизнес — магазин посуды и подарков. Владелец оказался готов на рассрочку, его магазин имел хорошие финансовые показатели, поэтому я быстро согласился. Прачечная к тому моменту была в надежных руках администратора и не требовала много времени, поэтому мы были рады переключиться на новую сферу. Которая оказалась куда более захватывающей и прибыльной, чем наш первый бизнес.
Дела шли отлично и спустя еще один год мы открываем второй магазин. Работаем бок о бок каждый день, много спорим, но уже тогда зарождаем мощный партнерский тандем. Маша всегда очень много работала и поддерживала меня во всем. Даже будучи беременной, она до последнего момента была вовлечена во все нюансы и занималась мерчандайзингом в наших магазинах.
В 2014-м году на свет появляется наш сын Марк и Маша решает уйти в полноценный декрет. Я ее поддерживаю, а все бизнес-процессы ожидаемо ложатся на мои плечи. В этот момент ощущаю всю ответственность положения и ударяюсь в работу, помимо розницы успешно развивая оптовое b2b-направление. Но стоит мне поймать себя на мысли, как все шикарно складывается, на страну обрушивается кризис.
Доллар в моменте стоит 100 рублей на фоне 30 буквально вчера, кто помнит этот день? Лично я ощутил его в полной мере, потому что на днях оформил заказ на крупную партию подарков к Новому году. В валюте, так как товары мы везли из-за рубежа. Рынок впервые ставит нам шах и мат: либо платим по всем счетам и оказываемся на грани банкротства, но еще пытаемся как-то двигаться дальше, либо закрываем магазины и продаем бизнес.
Принять решение не успеваем, потому что на фоне стресса у меня лопается сосуд в голове. Лежа в больнице, я понимаю, что мне страшно: от осознания, что мы такие хрупкие и как легко можем уйти из жизни. Если сейчас что-то пойдет не так, что я оставлю семье, какого мое наследие? Я ощутил тогда всю ответственность за жену и ребенка, их настоящее и будущее.
Как вы наверняка догадались, жизнь дала мне второй шанс. Вернувшись к работе, я кардинально меняю свой подход к бизнесу и понимаю, что из двух мне нужно выбрать один. Не знаю почему, но интуитивно выбор оказался в пользу прачечной. Возможно, потому, что все это время она приносила небольшой, но стабильный доход без особого вовлечения с моей стороны. Не смотря на кризис, она продолжала генерировать прибыль (!). Так моя бизнес-история сделала первый виток и вернула меня к истокам. Но и это, друзья, было только начало.
У меня получилось выкроить немного денег после продажи розничного бизнеса и с ними я вернулся к нашей прачке самообслуживания. Я провел беглый анализ и понял, что из нее можно выжать намного больше. Конечно, для этого пришлось поменять ОЧЕНЬ много в том бизнесе, который мы открыли по франшизе. Было непросто. Почти все пришлось делать самостоятельно и совершенствовать, проявлять инициативу.
Так у меня родился очередной принцип: бизнес, который никак не развивается и не растет — мертвый бизнес. Мы начали расти, открыли 3 новые точки в Иркутске и образовали сеть, а также расширили b2b-сегмент. Введя административный контроль, мне удалось увеличить средний чек и сгладить сезонные колебания. Мы очень быстро вышли в точку безубыточности, что лишний раз доказало простую вещь: на чем у тебя фокус сегодня, то и растет.
К тому времени я принял решение отказаться от франшизы: бизнес стабильно рос, но условия договора сильно сдерживали меня в принятии решений. Мы остались в хороших отношениях, ведь ее владельцы сами видели, что моя бизнес-модель значительно отличалась от их первоначального предложения. Решение оказалось непростым, но верным и принесло удвоение продаж сети уже в первый месяц.
Хочу отметить, что открыться по франшизе было 100% верным решением. Я благодарен не только за опыт, но и ошибки, которые тщательно избегал при разработке уже собственной франшизы. Когда я выбирал, куда вложить деньги, то не понимал, как делать это правильно. Опыт оказался успешным, но во многих вопросах были совершены ошибки. Тогда я не знал, что успешная франшиза должна предоставлять хороший трекшн, обучать, постоянно внедрять инновации и обеспечивать высокую рентабельность. Поэтому сегодня я прекрасно понимаю теперь уже наших франчайзи, которые подходят к вопросу ответственно и задают бесконечное число вопросов на переговорах. Но не буду забегать вперед.
В 2017-м году судьба вновь уводит мое внимание от прачечных: мы с женой запускаем собственное производство одежды! Это может показаться вам странным решением, но у него есть своя предыстория. Поэтому предоставлю слово Маше
Мария Голикова: Задолго до истории с бизнесом я увлеклась модой и шила одежду. У меня были клиенты, которых я находила ВКонтакте. Когда Марику исполнилось 2 года, появилось больше времени. Весь декрет я шила, но вдруг поняла: хочу отшить коллекцию! И понеслось.
Погруженный в развитие прачечных, краем глаза я замечаю, как у жены разворачивается бурная деятельность. Маша показывала мне эскизы, делилась идеями и просила совета. Затем наняла швею, потому что сама уже не справлялась с тем объемом, который был запланирован. Я давал ей советы по маркетингу, помог раскрутить группу ВКонтакте. Пошли продажи и в один из месяцев супруга зарабатывает сумму больше, чем генерировала одна из наших прачечных.
Мария Голикова:Все деньги я потратила на двойной подарок Игорю: на Новый год и День рождения (он у него 5 января). Я купила ему айфон и портфель Ted Baker, он был дорогой по тем меркам. Игорь увидел потенциал в моем деле и предложил открыть производство одежды.
Изначально я очень хотел, чтобы Маша тоже развивалась как предприниматель, тем более, на 2 года она отошла от дел и ей хотелось реализовываться. Поэтому я так поддерживал жену, что сам не заметил, как вся эта деятельность захватила меня самого. Мы вместе подбирали производство, нанимали сотрудников, создавали бренд и формировали маркетинговую стратегию. Вложили 600 тысяч рублей на новое оборудование.
Маша на производстве
Все это не сыграло на руку прачечным, потому что наше внимание вновь оказалось разделено на 2 бизнеса. Мы разрывались и не понимали, какой из них развивать — оба требовали вовлечения и финансов. В итоге сделали ставку на бренд, ударились в его раскрутку и у нас отлично получалось. Доросли до инфлюенсеров, например, в нашей одежде ходили Саша Митрошина и Даня Милохин. Мы построили классный бренд, он стал узнаваемым в Москве.
Все шло хорошо, бизнес стал прибыльным. Но в какой-то момент мы возвращаемся к вопросу про фокус, потому что филиалы прачечных все это время продолжают работать, тоже генерят прибыль и требуют внимания. Что удивительно, не смотря на то, что мы отвлеклись, они продолжают качать. В то время как бренд одежды постоянно требует новых идей, денег и внимания.
Все это безумно интересно и я благодарен своему опыту, но такой водоворот начинает выматывать нас обоих. А спокойный оазис с прачечными все больше манит своими возможностями и стабильностью. Он как будто кричит: эй, посмотрите на меня! Я принесу в сотни больше денег, если вы наконец обратите на меня внимание. А мы с женой такие: ну нам бы что-то творческое, прачечные — скучно. И это было ошибкой.
Пять лет я разрывался между двумя бизнесами, которые не могли выстрелить по одной простой причине. Которую я упоминал здесь уже не раз: не было фокуса. Да, в 2020-м я по счастливому стечению обстоятельств открываю филиалы прачечной в Москве, но на этом весь рост заканчивается. Спустя еще два года я понимаю, что устал и хочу заниматься одним бизнесом. И наконец загораюсь идеей революции на рынке: создать уникальный бренд химчисток с собственной программой франшизы.
Маша поддержала мое решение и без тени сомнения согласилась закрыть производство. Меньше всего ей хотелось разделяться, потому что мы понимали: рано или поздно это снова приведет к расфокусу и все начнется по новой.
Мария Голикова:Осознав ошибку, мы сворачиваем все побочные проекты и принимаем решение фокусироваться только на химчистках. Запускаем франшизу. Уверена, мы больше ее не повторим и не будем отвлекаться на что-то другое, что бы это ни было.
Самый главный плюс семейного бизнеса — нам всегда интересно вдвоем. Это как играть в монополию, но тебе еще за это и деньги платят. Есть и минусы, потому что бизнес может поглотить вас и заполонить собой все. Все-таки нужно уделять время семейной жизни, отдыху, родительству и просто какому-то общению не по работе. Но мы уже за столько времени научились разграничивать эти моменты. Вернувшись назад, я бы 100% принял решение делать бизнес вместе. Уже не представляю, как может быть иначе.
Мы возвращаемся к прачечным и по сей день больше от них не отходим. Так появляется бренд «Хозяюшка»: мы апргрейдим некоторые филиалы в химчистки, полностью меняем концепцию и, наконец, разрабатываем собственную франшизу. Дальше я просто перечислю вам результаты, которые мы достигли всего за пару лет фокусированной работы. А вы уже рассудите сами, как изменился мой бизнес после этого решения.
Сейчас наш бизнес стал крупным игроком на рынке химчисток. Мы работаем в нескольких городах и продолжаем расти каждый день. С гордостью могу отметить, что за последние 2 года мы с командой претерпели трансформацию из личного микро-предприятия в большую федеральную сеть. «Хозяюшка» предоставляет полноценный комплекс услуг по уходу за одеждой, обувью и аксессуарами.
Совсем недавно мы запустили управляющую компанию. Которая помогает предпринимателям запускать химчистки по всему миру, управлять бизнесом. Мы помогаем нашим инвесторам получать высокие дивиденды. Я очень долго шел к тому, чтобы оцифровать бизнес и сейчас на пути к тому, чтобы стать IT-компанией.
Я шучу, что мы — как «Додо пицца», только химчистка.
Отмотав время назад, я бы не сомневался ни капли. Я бы поступил ровно так же и выбрал бизнес. Были ошибки, конечно. Стало ли от них хуже нашему бизнесу? Да, скорее всего — мы уже давно в нем крутимся, а миллиарды долларов пока не зарабатываем. У меня нет ролс-ройса, наверняка я что-то сделал не так.
Но это наш путь, мой опыт, который помогает мне каждый день на пути к лучшей жизни. С каждым днем показатели бизнеса растут и это многого стоит. И та поддержка, которую всегда оказывала мне моя жена, позволяла мне не отчаиваться: я всегда быстро собирался с мыслями и шел дальше.
Ведь как говорил великий философ Рокки Бальбоа, жизнь — это не то, как ты карабкаешься по лестнице успеха, а то, как ты умеешь вставать от падений.
Благодарю за внимание, друзья! Надеюсь, вам пришлась по душе моя история.
На этом наш путь не заканчивается, а кажется, только набирает обороты! Всех, кого заинтересовала история или сам бизнес, буду рад видеть в своем телеграм канале. В нем я веду дневник и делюсь секретами, как из маленькой сибирской прачки создаю международную IT компанию.
Буду рад ответить на любые вопросы в комментариях к этой статье или пишите мне в Telegram.
Мой первый корпоративный заказчик и мой первый партнер.
В конце 2014 года я купил себе мотоцикл BMW K100LT 91 г.в., переделанный под Café Racer . Обошелся он мне тогда в 180 тыс. рублей.
Я отучился в мотошколе, сдал на категорию «А» и начал потихоньку ездить. В 2016 году я уже активно использовал мотоцикл для поездок по городу без пробок. Единственным ограничением, на мой взгляд, была жара и отсутствие багажников.
В один из дней, еще в самом начале моего предпринимательского пути, я выходил из офиса и на подходе к своему мотоциклу увидел смугловатого парня лет 30ти. Он подошел ко мне и сказал: «Классный мотоцикл, можно я сфоткаюсь?», я ответил: «Без проблем». Он дал мне свой телефон, сел на байк, и я пару раз его сфотографировал.
Мы разговорились. Парня звали Завен. Он родом из Сочи, в Краснодаре живет со своей девушкой недалеко от моего офиса. Он начал спрашивать, чем я занимаюсь. Я рассказал, что вот начал бизнес по предоставлению персонала. Он сказал, что у него есть как раз заказчик под мою тему.
В конце 2016 года в Краснодаре заканчивалась стройка знаменитого стадиона ФК Краснодар. Внутри стадиона и вокруг него активно производились работы по благоустройству, озеленению, клинингу и прочие несложные работы, но требующие большого количества линейного персонала.
На следующий день после нашего знакомства я заехал за Завеном, и мы поехали на встречу к заказчику. Заказчиком оказалась молодая светловолосая женщина по имени Наталья. Разговор был довольно короткий:
- Сколько у вас людей?
- 20-30 человек.
- Хорошо, жду завтра 20 человек к 8.00 на объекте.
Мы обсудили цену, порядок оплаты, договорились, что Наталья пришлет мне на почту договор, и мы его подпишем при следующей встрече.
Мы с Завеном довольные поехали в офис обзванивать людей из моей базы. На заказ откликнулось порядка 30 человек. Ну прекрасно, как раз если кто-то не выйдет, будет ровно 20 человек.
Утром мы приехали на стадион выводить нашу первую смену – вышло 7 человек из 30(((
На вопрос Натальи, где остальные, я ответил, что не все успели приехать, т.к. у нас не было времени на подготовку. Со временем мои отмазки становились все искусней))
В общем, все было нормально. Завен потом нашел какой-то реабилитационный центр церковного типа, где можно было заказывать работников, и мы вышли на нужное Наталье количество людей. Маржинальность тогда составляла примерно 25-30%.
Наталья платила мне каждую неделю наличкой, и все было бы хорошо, если бы не жадность.
Прошел примерно месяц нашего с Натальей сотрудничества. Она звонит мне на мобильный и натурально начинает орать: «Мне сказали твои люди, что ты с ними не рассчитываешься! Если ты им не заплатишь, я тебя закопаю!». Я хотел ей ответить: «Наташ, где ты училась заказывать, я преподавал», но воспитание не позволяло, и я ответил: «Наталья, у вас неверная информация, предлагаю вечером после смены собраться и обсудить, я также приглашу всех своих работников».
Для выдачи ЗП за неделю мы собирали работников в свой офис, заказывали пиццу и обсуждали дела.
К моменту ее звонка Завен мне уже рассказал, что Наталья переманивает наших работяг работать с ней напрямую, предлагая более высокую ставку. Мы же, в свою очередь, начали искать выход на заказчика, т.к. Наталья, по сути, была таким же посредником, как и мы. Но, к сожалению, работы на этом объекте подходили к концу, и основной заказчик уже не привлекал новых подрядчиков на этот объект.
Вечером мы с Завеном подъехали к стадиону, туда же подошли и наши работяги. Подъехала Наталья с мужем, начала мне высказывать свои претензии и пыталась найти поддержку у моих рабочих. Возможно, у нее был план, или она заранее подговаривала рабочих поддержать ее, но они ее не поддержали. Сказали, что я плачу вовремя и согласно нашим договоренностям. Видно, что она была разочарована. Через несколько дней она рассчиталась со мной и сообщила, что больше с нашей фирмой не работает. Оно и понятно, все всё прекрасно поняли.
Что касается Завена, то мы с ним проработали примерно до середины 2017 года. Мне нравилась его напористость и наглость. Он мог спокойно на перекрёстке выскочить из моей машины и пересесть в машину к другому незнакомому человеку только потому, что тот армянин. Или находясь на объекте познакомиться не с директором строительной фирмы, а с ее учредителем и попросить дать нам какой-нибудь еще объем работ.
В целом, довольно способный парень и, на самом деле, довольно хороший человек. Но были у него некоторые пристрастия, которые не позволяли ему развиваться дальше. Я долгое время закрывал на это глаза, но последней каплей стал случай, когда он занял деньги у нашего постоянного заказчика и не отдал их в срок. После этого я сказал ему, что больше работать с ним не хочу, так как не доверяю.
К тому моменту в компании работало 4 человека: Я, мой друг из Абакана Максим, Завен и его друг Влад. Но дела у нас шли так себе, мы перебивались от заказа к заказу, не могли (точнее не хотели) наладить нормальные продажи, рекрутинг, исполнение и прочие важные бизнес-процессы. Короче, все как-то сходило на нет. Завен ушел, остались я, Максим и Влад. Что делать дальше, я не понимал…продолжение следует.
Продолжаю серию постов с практическими советами о том, как же повысить продуктивность своей работы. В предыдущем посте разобрали, как перестать забывать задачи и жизненную необходимость использования списка задач.
В это посте обсудим, как прокрастинация связана с обезьянами, как правильно формулировать задачи и какой таск-трекер для этого использовать.
Если вы ещё не видели выступление Тима Урбана про прокрастинацию, то самое время это сделать. Это одно из лучших объяснений этого явления, что я видел.
Но самое главное для нас в этом видео – это теория о том, что за рулём нашего сознания бывают два капитана – обезьянка сиюминутного удовольствия и рациональный тип. И именно в понимании этой идеи кроется ключ к эффективной работе и борьбе с прокрастинацией.
Основная задача рационального типа — выдать обезьянке правильные указания в виде задач. Задачи – это чёткие, конкретные и понятные даже внутренней обезьянке действия. Это то, что точно надо сделать, но в процессе выполнения не надо особо думать о деталях: «даже моя внутренняя обезьянка справится».
Главное правило: когда выбор стоит между важным и срочным делом, обезьянка выберет понятное.
Если срочные и важные дела ей неясны, она находит что-то понятное в другом месте. Как правило, этим понятным становится просмотр рилсиков в запретграме.
Ещё наша внутренняя обезьянка любит обобщать события. Например, увидела в списке задач одну сложную — и убежала разбираться с мелочью. В следующий раз она может подумать, что в списке задач все пункты такие сложные, и лучше разобраться с мелочью, прежде чем заглянуть туда. Тогда список задач, который и замышлялся, как список мелочи для внутренней обезьянки, перестаёт выполнять свою функцию.
Необходимо сделать так, чтобы в списке задач обезьяна видела мелочь. А для этого важно формулировать задачи соответствующим образом. Мыслетопливо необходимо тратить в момент формулировки задачи, а в момент выполнения — экономить его.
Вот ряд критериев, которым соответствует хорошо сформулированная задача:
Формулировка начинается с глагола в неопределённой форме
Задачу можно выполнить за 10-30 минут в состоянии «наполовину выключенного мозга»
Формулировка описывает ровно то, с чего надо начать делать задачу
Если вы смотрите на описание задачи и не понимаете, что именно вам нужно начать делать сразу после знакомства с задачей, значит, что-то не так. Идеальная формулировка задачи описывает действие, которое не требует обдумывания.
Важно ещё заметить, что среди глаголов есть глаголы-прокрастиногены (от которых в голове эхом раздаётся: «потом… потом… потом…»). От них лучше избавиться при формулировании задач.
Примеры глаголов-прокрастиногенов:
подумать/придумать/выдумать
проанализировать
выучить/изучить
Если вы столкнулись с большой задачей, сформулировать которую в простом виде для обезьянки невозможно, то просто сформулируйте первый шаг.
Плохой пример:
Скриншот из списка задач в Microsoft To Do
Хороший пример:
В чём разница между двумя примерами? В первом случае обезьянка будет откладывать выполнение этой задачи максимально долго, потому что задача кажется долгой и сложной. А во втором случае есть конкретное действие, с которым обезьянка легко справится. И в скобках написан контекст, который поможет сформулировать следующий шаг для первоначальной задачи.
Разобрались с тем, что список задач нужен и как формулировать задачи. Теперь главный вопрос – какой инструмент для этого использовать?
Инструмент должен иметь следующий минимальный функционал:
Возможность использования с телефона и компьютера. В идеале – если для этого есть приложения, но можно и веб-версией обойтись, если она удобная.
Возможность задать дату выполнения и добавить описание.
Возможность выделения конкретных задач (метки/категории/тэги/приоритеты).
Минимальный желательный, но необязательный функционал:
Возможность добавить напоминание.
Возможность создать повторяющуюся задачу.
Если планируете использовать инструмент для проектной работы – возможность выбора исполнителя.
Возможность ведения нескольких проектов/списков задач.
Как видите – список критериев совсем небольшой. И практически каждый таск-трекер обладает таким функционалом. Поэтому выбирайте, какой вам больше нравится. Можно выбрать мощный инструмент с кучей полезного (и не очень) функционала, а можно, наоборот, максимально простой.
Лично я использую Microsoft To Do. Он как раз относится к категории максимального простого инструмента, в котором есть только базовый функционал. Но для меня это плюс.
Если планируете использовать инструмент для проектной работы, могу порекомендовать ToDoist. Если ищете максимально навороченный – посмотрите в сторону Singularity (но он платный).
Кстати, как видно из списка критериев, просто страница в ворде или табличка в экселе не очень подходит под нужды таск-трекера. Поэтому крайне не рекомендую ими пользоваться, и установить специализированный инструмент для ведения задач.
А ещё Microsoft To Do я использую для ведения различных списков – например, списка книг для прочтения, списка подарков, идей, которые надо обдумать и тп.
Пример моего списка задач на день в Microsoft To Do
В следующем посте речь пойдет о том, как выбирать задачи, которые необходимо взять в работу (и нет, это не про матрицу Эйзенхауэра), откуда брать себе эти задачи и что такое Zero Inbox.
Пишу небольшие полезные посты о саморазвитии, продуктивности, выгорании и прокрастинации. Только практический контент, никаких пацанских цитат о мотивации и успешном успехе. Если понравилось, можешь подписаться здесь или в Телеграм (там посты выходят чаще)
Просто ты лёг под хотелки жены. Умные люди в большинстве своём презирают сами деньги и систему, выстроенную на их основе. Математик, который пару лет назад решил ранее не решаемую никем задачу, не даст соврать. Да и жизнь ради денег - это результат одурманивания общества последних IV веков. Предки охотились 2-4 часа, а весь остальной день залипали в огонь в уютной пещере и строгали детей. Человеческий мозг, несмотря на старания мирового закулисья, всё ещё расположен к последнему.